Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Компания «Гранд Эстейт» (далее — «Компания», «Администрация») и любым физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сайт grandestate.pro и его поддомены (далее — «Сайт»).

Начало использования Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не принимает условия Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с обновлённой редакцией.

Компания предоставляет Пользователю доступ к Сайту, на котором размещена информация об объектах недвижимости, услугах агентства, партнёрских жилых комплексах, а также инструменты для направления заявок на консультацию и подбор недвижимости.

Сайт является информационным ресурсом. Размещённые на нём сведения об объектах недвижимости (площадь, цена, характеристики, планировки) носят справочный характер и не являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Актуальные условия сделки (цена, наличие, планировки, условия оплаты) уточняются у менеджера Компании перед заключением договора с застройщиком.

Пользователь вправе:

• использовать Сайт исключительно в личных некоммерческих целях;
• получать информацию об объектах недвижимости и услугах Компании;
• направлять заявки на консультацию через формы обратной связи;
• обращаться в Компанию по любым вопросам, связанным с работой Сайта.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные сведения при заполнении форм обратной связи;
• не использовать Сайт для распространения рекламы, спама или вредоносного программного обеспечения;
• не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта (DDoS-атаки, парсинг без разрешения, подбор паролей и иные);
• не воспроизводить, не копировать, не распространять материалы Сайта без письменного согласия Компании;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации при использовании Сайта.

Компания вправе:

• изменять содержимое Сайта, дизайн, функциональность и условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователей;
• ограничивать доступ к Сайту или отдельным его разделам;
• отказать в обслуживании Пользователю, нарушающему условия настоящего Соглашения;
• использовать технические средства для защиты от несанкционированного доступа.

Компания обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сайта и своевременно устранять технические неполадки;
• обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• стремиться к актуальности размещаемой на Сайте информации об объектах недвижимости.

Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, графические элементы, логотипы, видеоматериалы, программный код, дизайн), являются объектами интеллектуальной собственности Компании или правообладателей, предоставивших разрешение на их использование.

Использование материалов Сайта без письменного разрешения Компании — в том числе копирование, воспроизведение, распространение, передача третьим лицам — запрещено и влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Изображения объектов недвижимости, предоставленные застройщиками-партнёрами, являются собственностью соответствующих застройщиков и размещаются на Сайте с их согласия.

Сайт предоставляется по принципу «как есть» (as is). Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, а также соответствие его функциональности конкретным ожиданиям Пользователя.

Компания не несёт ответственности:

• за возможные неточности или устаревание информации об объектах недвижимости на Сайте — цены и наличие квартир регулярно обновляются, однако актуальность необходимо подтверждать у менеджера;
• за содержание сайтов третьих лиц, на которые могут вести ссылки на Сайте;
• за убытки Пользователя, возникшие вследствие неправомерных действий третьих лиц, технических сбоев, действия обстоятельств непреодолимой силы;
• за решения, принятые Пользователем на основании информации, размещённой на Сайте, без предварительного согласования с менеджером Компании.

Ответственность Компании перед Пользователем в любом случае ограничена рамками, установленными применимым законодательством Российской Федерации.

Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц (сайты застройщиков, банков-партнёров, картографические сервисы и иные). Компания не контролирует содержимое таких сайтов и не несёт ответственности за их политику конфиденциальности, условия использования или содержание.

На Сайте могут использоваться встроенные виджеты и инструменты сторонних сервисов (Яндекс.Карты, Яндекс.Метрика, Google Analytics). Использование таких сервисов регулируется их собственными пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности.

Направление заявки через формы Сайта (форма обратной связи, кнопка «Оставить заявку», иные формы) является согласием Пользователя на обработку указанных персональных данных и подтверждением намерения получить консультацию специалиста.

Подача заявки не обязывает Пользователя к заключению договора и не является авансом или задатком. Консультации предоставляются бесплатно.

Компания стремится ответить на заявку в течение 15 минут в рабочее время (пн–пт 10:00–18:00). Заявки, поступившие вне рабочего времени, обрабатываются на следующий рабочий день.

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации без учёта норм о коллизии законов.

Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, стороны будут стремиться разрешить путём переговоров. В случае недостижения согласия споры рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения Компании.

Претензии Пользователей рассматриваются в течение 30 дней с момента получения. Направить претензию можно по адресу электронной почты: info@grandestate.pro.